“公鸡下蛋”扰民广告遭吐槽 成都地铁停播并道歉

“公鸡下蛋”扰民广告遭吐槽 成都地铁停播并道歉

2017年01月19日 05:02 来源:成都商报
 

  “张柱金,你家公鸡下蛋了”遭吐槽 成都地铁昨起全面停播扰民广告并道歉

  张柱金,你家公鸡下架了

  成都商报全面起底该争议广告幕后

17日2号线上,“张柱金,你家公鸡下蛋了!”的广告影响了乘客。

  成都商报记者 杜玉全 辜波

  摄影记者 陶轲 张建

  “张柱金,你家公鸡下蛋了!”近日,这则仅有10个字5秒钟长的地铁广告在成都引发热议。 “张柱金到底是谁?”,“这个无厘头广告到底要表达什么?”在众多乘客和网友感到好奇的同时,更多的则是一片吐槽和投诉声,有网友直言“神烦”,已经不堪其扰,并希望成都地铁将该广告下架。

  对此,17日早,成都地铁公司官方微博发布消息向乘客致歉,“打扰大家清净还请谅解”,并表示将“请公鸡回去休息”。当日晚8时许,成都地铁再次发布微博消息,称从1月18日首班车开始,所有地铁电视全面停播“公鸡下蛋”广告,一同被停播的还包括同样遭受众多吐槽和投诉的“顶呱呱”广告。

  那么,张柱金到底是谁呢?成都商报记者就此做了全面深入的调查。

  奇葩广告

  10字广告词 2分钟吼一次

  “张柱金,你家公鸡下蛋了!”最近一周来,在地铁的各个电视屏幕上,不时就会传出一声尖叫。而屏幕上则仅有一个做着夸张表情的女士头像以及10个蓝色的广告字体,既没有广告投放公司的名称,也没有一般广告中常附带的联系电话。“尖声音”、“无厘头”让众多乘客一时懵了圈,“这到底是个啥广告?”。

  在春熙路附近上班的严先生忍不住在朋友圈一阵吐槽,并把对于该条广告的反感声发到了各个微信群里。很快,朋友圈和微信群就有了回声,并引发了一阵强烈的讨论。“一会儿就要来一次,已经让人不堪其扰,关键是一播就是几天,每天上下班,都是这个声音。”严先生格外愤慨。

  17日上午,成都商报记者特意乘坐了成都地铁的各条线路,并特别留意了该条广告。按照广告的播放频次,基本上平均每两分钟就会播放一次,高峰频段甚至一分钟就会有一次。每当广告画面出现就有乘客拿出手机拍照接着一阵吐槽,或者将头扭向一侧。

  网友吐槽

  耳朵都怀孕了 地铁公司能撤不

  随着广告的播放,关于“张柱金,你家公鸡下蛋了!”的10字广告语迅速被刷屏,记者发现,针对该条广告语中的“张柱金”及“公鸡下蛋”两个关键词的搜索量更是惊人。在对广告感到好奇的同时,更大程度的言论则直指该条广告“奇葩”、“低俗”,“张柱金你想干嘛?”、“为什么要这样一遍遍骚扰”、“听得我尴尬症都犯了”、“耳朵都怀孕了”、“赶紧让张柱金下架吧”……

  记者发现,连同“公鸡下蛋”广告被吐槽的还有“顶呱呱”广告,有网友认为:“并非广告投放越多就能打开知名度,相反这类广告只会让人反感,其营销方式太低俗”,“一早就听着噪音真的很烦,广告商就不能换一个方案吗?”

  在吐槽广告的同时,众多网友在微博@成都地铁微博,希望地铁公司能够将该广告撤下。

  地铁道歉

  请公鸡回去休息 对不起打扰了

  针对网友和乘客的投诉,1月17日早,成都地铁公司官方微博“@成都地铁”发布消息称,接到众多网友私信,知道大家不喜欢这只公鸡,并表示正在积极进行相关工作,请公鸡回去休息,打扰大家清净还请谅解。

  当晚8时许,“@成都地铁”再次发布消息,成都地铁电视将全面停播“公鸡下蛋”广告,一同被停播的还包括“顶呱呱”广告。消息称从1月18日首班车开始,所有地铁电视全面停播“公鸡下蛋”和“顶呱呱”两个广告。

  你到底想推广啥

  张柱金,

  张柱金到底是谁? 成都创业者,自称博士后

  经过记者多番调查,这则广告的投放商为成都天图大数据科技有限公司,而张柱金则正是该家公司的老板。根据工商注册信息显示,该公司于2016年3月在成都注册,目前经营时间还不足一年。17日下午,成都商报记者在天府软件园创业场的一间办公室找到了张柱金本人。

  初见其人,高挑,干瘦,戴着黑框眼镜。其个人介绍为华中科技大学博士,哈尔滨工业大学博士后,曾在百度东莞分公司就职,曾主持国家自然科学基金面上项目,目前身份为该公司CEO,今年36岁。经成都商报记者核实,其本人确为华中科技大学博士,哈尔滨工业大学博士后,并曾于2006年在百度东莞分公司就职。

  张柱金介绍,本科在成都上学,毕业后曾在百度等多家公司上班,随后再次回到校园读书,并取得博士及博士后学位。毕业后来到成都创办了目前的这个公司,现在正处于创业阶段。

  记者在其公司官网上看到,张柱金自认为“是个全能型天才”、“狂傲自负,怀有颠覆者的野心”,其公司已经挂出了众多招聘岗位,按照招聘计划,将招聘300名员工。而目前其公司团队仅有7人。在其办公室的墙上则挂着“用20年超越阿里巴巴”的标语。

  “公鸡下蛋”是啥意思? 公司产品,但不方便讲

  “张柱金,你家公鸡下蛋了!”到底指什么呢?记者多次向张柱金询问,但均未得到答案。“这是我们的一个产品,但至于什么产品现在还不方便讲,需要等后面的发布会。”张柱金称,“我们团队已经研发了一年多的一个产品。”而根据其公司官网上的介绍,产品名字为“下蛋公鸡”,并配有“让人尖叫的革命性产品”的标语。

  “这个广告其实是有后续的。”对于本次的广告投放,张柱金介绍,准备了多个视频,“公鸡下蛋”广告仅是投放的第一个广告,但没想到目前会出现这样的情况,“此前的播放频次是5分钟一次,但我们觉得好像效果不太好,就增加了频次,改成了2分钟一次,没想到会让大家反感。”

  连发两封致歉声明“我们没预想到这结果”

  在公司官网上,张柱金于1月17日及18日连发两封声明,并对广告造成的影响表达歉意。1月17日,其声明称:由于广告引起轰动,“张柱金,你家公鸡下蛋了”将停止播放,并表示对于结果“我们很无奈,我们播了一个星期就下了”。

  1月18日,“公鸡下蛋”被成都地铁全面停播的同时,张柱金再次发布声明,向乘客及地铁公司致歉,称“由于前期频次低,我自己感受过,听不到,于是我们提高了频次至2分钟一次,结果让大家很烦,我深表歉意”。

  对话“广告词就是要突出张柱金和公鸡下蛋”

  成都商报:这个广告要表达什么意思?

  张:不能说,就是一个产品、一个项目。

  成都商报:广告创意怎么来的?

  张:是我们团队想出来的,之前让他们一人提供一些广告词,要求是广告词要突出“张柱金”和“公鸡下蛋”,后来一个员工想出了现在的这句话,来源于之前“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭”的流行语。

  成都商报:现在很火,但也有人很烦。

  张:这个确实是没想到的,其实广告还有后续的。

  成都商报:现在下架了,后续也可能播不了了。

  张:地铁公司已经给我讲了,后续的视频会在公司网站放,对乘客的反感表示抱歉。

  他办公室

  墙上标语:

  用20年 超越阿里巴巴

  张柱金其人

  成都一创业公司老板,自称博士后,其公司已挂出了众多招聘岗位。

  声音

  “这个广告的灵感源自于之前‘贾君鹏,你妈喊你回家吃饭’的流行语。”

  “这是我们的一个产品,但至于什么产品现在还不方便讲,需要等后面的发布会。”

  “这个广告其实是有后续的。‘公鸡下蛋’仅是投放的第一个,但没想到会出现这样的情况。”

  “此前播放频次5分钟一次,但我们觉得好像效果不太好,就增加了频次,改成了2分钟一次。”

  当心杀鸡取卵

  张柱金们,

  在注意力经济时代,对消费者眼球的争夺渐趋激烈。为了在市场竞争中脱颖而出,一些商家在招牌和广告上挖空了心思。这种打破公序良俗的商业营销,为了实现“钱袋子满当当”,宁可“脑袋空荡荡”。

  从社会心理学上讲,失范行为是相互传递的,这不光是相互模仿,还有心理补偿的问题。当别人都不遵守、维护规范,不为规范提供支付性要素,而我遵守、维护规范,就意味着我要支付更多的规范成本,从而导致了“吃亏了”、“不划算”等相对剥夺感的产生。你推我挡,法不责众的最后,自说自话、自弹自唱的广告便成为浩荡之势。

  在一些商家看来,招牌和广告理应“我的地盘我做主”。可是,户外广告并非私人空间,特别是地铁这种相对封闭的公共空间,因此也必须遵循相应的社会规范。那种指望用噱头和看点赢得消费者的做法,说到底是想“走捷径”。口碑和声誉的形成需要一个长期过程,制造口水和话题则立竿见影。在一个急于利益变现的时代里,一些商家为了炒作可以将底线抛在一边。

  伴随着物质生活的渐次丰盈,消费不仅是一个满足衣食住行用需要的过程,也是一个伴随着各种情感因素的过程。一个优秀的广告不仅要吸引读者的眼球,更要触动他们的心灵和情感。那种生硬、粗暴地刺激老百姓的消费欲望的低俗广告,难以说服消费者,难以得到他们的情感认同。

  谁来管管不良广告?新《广告法》第六条规定,国务院工商行政管理部门主管全国的广告监督管理工作,国务院有关部门在各自的职责范围内负责广告监督管理工作。

  虽有相关制度规定,但靠低俗搏出位的广告却屡禁不止,原因主要是违法成本过低,违法收益过大。如北京国贸曾惊现一批模特身穿三点式比基尼游走街头,这些人的臀部印有商家信息二维码,借助互联网,该活动及其背后的商家一下子广为人知,这是正规广告花费几千万元都未必能达到的效果,商家可能觉得就算罚上几十万元、几百万元也“花得值”。

  低俗广告在本质上就是一种杀鸡取卵,即使能够在短时间内有“钱途”,也缺乏“前途”。广告的符号价值再重要,也不能脱离商品质量这一根本。当新鲜感、猎奇心理散去,这样的低俗广告就会遭遇消费者的“差评”和“用脚投票”。在一个速成的时代里,低俗广告来得也快,去得也快。(据中国青年报)

  市民声音

  ●地铁上的广告是一件很小的事,但是地铁是一个城市的形象,反映出了一个城市的品位,谁也不想游客到成都乘坐了地铁之后只记住了“张柱金”和“顶呱呱”。

  ●本人工作也跟媒体传播有一定关系,从不否定“吸引眼球”是广告的本质,但一定要有底线,作为公共场合的广告,让每天几十万的乘客被动接受(无法屏蔽,转台)的广告内容是否应该有一定的规范约束?

  ●提议多投放一些正能量的公益片、宣传片(城市、农村、大好河山)、纪录片、新闻。

  专家说法

  广告投放需考虑 受众的接受心理

  四川大学文学与新闻学院广告与传播系主任杨效宏教授认为,“重复”和“猎奇”是广告营销的一个基本手段,在“张柱金,你家公鸡下蛋了!”的广告中,就是通过受众对于“张柱金”、“公鸡下蛋”的好奇心以及不断地重复来达到引人关注的目的,“在方法上是没有问题的。”

  “但是广告的投放还需考虑受众的接受心理,这个是非常重要的。”杨效宏介绍,受众反感的原因主要在于地铁作为一个相对封闭的环境,乘客在接受看与不看广告上是没有选择权的,乘客没有办法去回避,“在一个封闭环境下形成了一种强迫感,让乘客没办法不看,从而产生一种厌恶的情绪,这样的传播方法是不科学的。”

  杨效宏认为,从目前该条广告呈现的效果来看,或许并未达到一个好的传播效果,“受众从最初的好奇变成了反感,那么广告的效果肯定就会受到影响,甚至会朝着相反方向发展。”

  停播背后

  成都网络理政平台 接到群众大量投诉

  成都商报记者了解到,成都地铁电视全面停播“公鸡下蛋”和“顶呱呱”两个广告,这背后,成都市网络理政平台可谓功不可没。

  “平台近期收到大量针对这两条广告的建议或是诉求。”市政府政务服务管理办公室相关负责人说道,尤其是这两天特别突出,群众意见特别大,很多人来电来信反映,希望能全面停播这两条广告,净化车内环境。

  该负责人向成都商报提供了多条从平台上梳理出来的建议,可以看出群众普遍反映这两条广告质量低俗、没有内涵和创新,而且对乘客造成了噪声污染,甚至有人表示,广告是小事,但是反映出一座城市的品位,作为公共场合的广告,“希望一定要有底线。”

  市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍,鉴于这类诉求近日特别集中,他们整理后立即进行汇报,并引起市政府领导的重视,要求相关部门“立即整改,今后要举一反三,管好车内环境”。

  市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍,平台自去年12月30日开通后,就坚持一条基本工作要求:网上访民意,网下解民忧,沟通理解最重要,寻求最大公约数,“已成功解决不少反映者的合理合法诉求。”

 


“公鸡下蛋”扰民广告遭吐槽 成都地铁停播并道歉

推荐阅读

人民网评